Compromiso con nuestros clientes
En casi 20 años que llevamos trabajando con más de 500 empresas, autónomos y todo tipo de organizaciones, hemos aprendido algunas cosas de nuestros clientes.
Nuestro trabajo es acreditar que su empresa está en situación de cumplimiento en todo momento y para ellos hacemos muchas cosas: investigamos qué tratamiento de datos personales hay, trabajamos con sus trabajadores, con tus proveedores, con tu página web, evaluamos sus sistema de información, etc.
En definitiva, trabajamos todos los aspectos que afectan a su empresa en el ámbito de la protección de datos.
Realmente a lo que nos dedicamos es a proteger sus intereses en el ámbito de la protección de datos.
Somos los representantes de nuestros clientes ante la Administración Pública, la Agencia Española de Protección de Datos, ante clientes y ante cualquiera en el ámbito de la protección de datos.
A la enorme mayoría de nuestros clientes les interesa muy poco o nada el excelente equipo que tenemos, nuestra experiencia, cómo hacemos nuestro trabjo, el proceso que seguimos o algo que tenga que ver con la parte técnica del proceso.
Hola! soy Enrique López Navarrete, el socio que dirige el área de protección de datos.
Yo no hablo de protección de datos con mis clientes.
Me centro en que entiendan que pagan una cuota anual de servicio a cambio de disponer de un departamento propio de protección de datos para todo lo que necesiten: implantación, auditorías, textos legales para la web, documentación para cámaras de video vigilancia, cláusulas, registro de tratamiento, inspecciones, etc.
Repito, para todo lo que necesiten, sin sorpresas.
Intento que les quede muy claro que nosotros no les vamos a cargar de trabajo, ya que hacemos el 95% del mismo.
Realmente de lo que hablo con mis clientes es de tranquilidad, seguridad, protección y confianza, no hablo de mucho más.
Tienen la confianza y la seguridad de que nunca les van a sancionar estando nosotros detrás.
Seamos claros, ¿para qué si no nos contratan si no?
Ninguno de nuestros +500 clientes han sido jamás sancionado, ni apercibidos. ¡Algo estaremos haciendo bien!
Nosotros no trabajamos a distancia, por teléfono.
A nosotros nos gusta ver al cliente en su empresa, ver a qué se dedica, sus instalaciones, su plantilla, sus equipos de trabajo, no concebimos realizar un trabajo a distancia.
Mis clientes no se preocupan por la protección de datos porque para eso estamos nosotros, lo que quiero y deseo, es que dediquen todos sus esfuerzos a hacer crecer sus empresas y a ganar dinero.
Tengo muy claro que a mis clientes ya les iba bien antes de conocerme y espero que les siga yendo bien con nosotros.
Saben que pueden estar tranquilos y seguros porque cumplen con la Ley.
Ya nos encargamos nosotros de eso
Estamos con nuestros clientes siempre, durante todo el año. Nada de aparecer un día y luego “si te vi no me acuerdo”.
Somos un servicio preventivo y lo importante es que sepas que estamos junto a ti cuando las cosas se pongan feas también.
Quizá por eso más de 150 de nuestros clientes llevan casi 20 años trabajando con nosotros de forma ininterrumpida.
Algunos ya saben que nosotros no dejamos de ayudarlos por pasar una mala racha, o por haber tenido que cerrar por el COVID o porque puntualmente no puedan abonar su cuota.
Y eso es así porque tenemos clientes que nos valoran por los beneficios que les aportamos y no por lo que les cobramos, y no hay mayor orgullo que tener clientes que nos consideran valiosos.
Si en lo que ha leído ve reflejado el servicio que quiere recibir, puede concertar una cita en su empresa para que conozcamos sus necesidades.
Si eres de los que quiere conocer todo el procedimiento y que hablemos de protección de datos, también estamos a tu disposición, tú decides quien quieres que proteja tus intereses.
Si lo que buscas es un quita multas o comprar un BMW a precio de Duster, podemos indicarle donde hay algún concesionario de Duster.